Garantie & Reklamationen

Garantie

Zelesta setzt sich dafür ein, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Als Verbraucher hast du Anspruch auf ein funktionierendes Produkt. Jeder Mangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war, ist 2 Jahre nach der Lieferung abgedeckt. Bitte kontaktiere uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem du ein Problem entdeckt hast.

Garantieanspruch einreichen

Nutze unser Online-Garantieportal, um einen Anspruch einzureichen. Beantworte einige kurze Fragen und lade Fotos des Problems hoch. Wir melden uns innerhalb von 2 bis 10 Werktagen mit den nächsten Schritten bei dir. Zelesta Warranty

Beschwerden

Für Beschwerden sende bitte eine E-Mail an info@zelesta.nl mit dem Betreff „Beschwerde“. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.

Du kannst dich auch an die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung wenden: consumer-redress.ec.europa.eu.

Kontaktinformationen

Zelesta (Ecom Nomad B.V.)
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE Soesterberg
E-Mail: info@zelesta.nl
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