Garantie & Reklamationen

Garantie

Zelesta setzt sich dafür ein, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt so beschaffen ist oder so funktioniert, wie es der Verbraucher nach vernünftigem Ermessen erwarten darf. Für einige Produkte gilt zusätzlich unsere eigene Garantie von 1 Jahr. Diese Garantie lässt die gesetzliche Gewährleistung unberührt. Bitte kontaktiere uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem du ein Problem entdeckt hast.

Garantieanspruch einreichen

Nutze unser Online-Garantieportal, um einen Anspruch einzureichen. Beantworte einige kurze Fragen und lade Fotos des Problems hoch. Wir melden uns innerhalb von 2 bis 10 Werktagen mit den nächsten Schritten bei dir. Zelesta Warranty

Beschwerden

Für Beschwerden sende bitte eine E-Mail an info@zelesta.nl mit dem Betreff „Beschwerde“. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.

Kontaktinformationen

Zelesta (Ecom Nomad B.V.)
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE Soesterberg
E-Mail: info@zelesta.nl
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